“质量”，在许多企业里认为“只要机器不出问题，就是质量好”，而我们说:这只是其一，质量远远超出、远远不止如此，并把质量分为三大类型：工艺质量、内在质量和服务质量。

<1>工艺质量

      工艺质量即设备生产工艺质量。设备的生产工艺是我们的任务，把设备做到既功能完善、使用环保又操作简单而且成本低。为用户省钱、省时，并无环境要求,在使用方面追求“简易型”。

      我们在加工工艺上做到，即使一根轴，都会做出一个详细的生产工艺流程，从原材料采购，到各工序的生产完成，严格按标准执行。采购时以质量为前提，减少在采购中所花的费用。把控制到的成本用于完善每个细节，追求的是“把钢加到刀刃上”，加工时严格控制下料尺寸，杜绝浪费，为您省钱。一个有竞争力的企业应该具备“质量、速度、价格”向顾客或市场提供产品或服务的能力，而这个能力取决于企业核心业务过程的质量、周期和成本。这三者构成了“过程业绩改进金三角”。通过改进核心业务过程的业绩，使其在质量、成本、周期三者整合的基础上具有较高的过程能力，是提高企业竞争力的核心，而“质量”同时是影响“成本”与“周期”的关键因素。通过过程改进与重构，使过程的产出与顾客要求之间的偏差小，即过程偏差（也称之为过程变异或波动）或缺陷接近于零，这不但可以提高顾客的满意程度，而且可以减少由于补救缺陷等引起的成本和生产周期的浪费。

用“三心”做调试。

      1、信心，调试是一件复杂的过程，许多人在遇到这种事就怕，而我们的调试员用十几年的工作经验来做调试。其信心是有实力来保障的； 2、恒心，一台设备在调试方面有三个工序：粗调、细调、精调。也就是把设备反反复复的调试，以达到性能;3、诚心，我们生产设备的任何一个工序都是严格按照质量标准，不会把调试不合格的设备交给客户，以诚至上。

      维诺医药对客户说：您的需求，我的追求。为了满足顾客对品质的要求，以顾客需求为出发点，改善以顾客需求为主，我们讲求从制造过程开始改进，而不是看产品产出最后的结果，因为产品事后的修补往往要花费更多的成本。品质改善重要的是要从根源做起，也就是在设计时就减少错误的机会。尤其是在产品生命周期急速缩短的今天，已没有时间让你尝试错误了，也无法再像过去一样等生产过程结束后再统计错误，在设计的时候就减少错误的发生，把线上的制造流程能力及零件的制造能力都计算、考虑进去，让产品合于标准，将制造流程改善，一次就做好，使得后续不至于有错误发生。

<2>内在质量

      品质源于每一个细节……

      我们把内在质量定位“细节”，比如一根线接头，在接触上绝无松动，保证通电正常、可靠。有人说飞机上的发动机重要，可是我们认为飞机上的每一个零部件都很重要。细节——就是包括整个设备的每一个零件，包括螺丝、平垫、弹垫等。

<3>服务质量

      没有服务的服务就是好的服务，我们认为一台设备只要是做到不需要服务的时候，就表明这台设备质量可以了，因为客户都不需要服务了。

      我们的服务质量包括：技术咨询与解答、培训质量、维修质量和跟踪质量。专门开通服务专线，并有专业人士随时提供技术参数和相关资料，做到共同努力、共同进步，为广大的顾客朋友排忧解难。客户在购买到我们的设备，不用担心您的操作技术，我们的调试员会把操作的过程用说明书的形式告诉给您。维修不仅是保证设备正常运转而且，做到及时、热心的维修和服务。在设备出问题时进行先处理，后找故障原因。